隨著旅游業的蓬勃發展,游客的安全保障變得尤為關鍵。在提升游客體驗的同時,確保其安全是景區管理的首要任務。面對日益增長的游客量,如何有效預防和及時應對緊急情況,保障游客及工作人員的安全,成為景區管理的一大挑戰。因此,建設一個全面、智能的景區導航系統顯得尤為必要。
建設景區導航系統的必要性
1、政策支持:“十四五”旅游業發展規劃和數字經濟發展規劃提出提升旅游服務質量、增強旅游產品的個性化和體驗性的同時還需加強旅游安全管理。
2、游客需求滿足:隨著游客對旅游體驗質量要求的提升,對安全、便捷、個性化服務的需求日益增長。
3、景區管理需求:為應對游客量增加帶來的管理壓力,景區亟需提升自身的信息化、智能化管理水平。
景區導航系統的功能簡概:
1、景區電子地圖
由自研發編輯平臺生成,將景區的復雜地形快速渲染,支持大面積的地形復刻,將空間直觀可視化,精美細致的場景構圖,完美還原景區布局,讓用戶在屏幕之上了解景區全局,有效減少游客在游覽過程中迷路的可能性,提升導航的準確性和便捷性。
景區電子地圖
2、景區3D導航
結合室外高精度GPS定位與室內藍牙信標技術,提供穩定而準確的定位服務。系統能實時追蹤并更新用戶的位置信息,確保導航的連續性和實時性。通過3D地圖,自主選擇起終點,智能規劃兩點間最優路徑,以虛擬標示指引用戶到達終點。
景區3D地圖
3、人員位置監控
將員工信息錄入系統,點擊電子地圖上員工的位置,即可迅速獲取員工的工號、所在部門、緊急聯系方式等關鍵信息。管理者可以實時監控員工位置,便于及時進行人員調度和管理,提高景區運營的響應速度和靈活性。
人員定位
4、巡更打卡
管理人員根據工作需求和景區實際情況制定巡更流程位置點,系統生成巡更列表,
通過巡更列表生成導航路線,工作人員可依照系統提供的導航指引,確保按時、按序完成既定的巡更任務,從而提升巡更工作的規范性和系統性。
巡更打卡
5、一鍵報警呼救
人員遇到緊急情況時,可按下隨身攜帶的定位設備上SOS求救按鍵,系統會彈出報警信息并迅速鎖定求救人員的具體位置,聯動周邊攝像頭獲得現場視頻,第一時間了解現場情況,快速制定出救援策略。
一鍵報警
實施后的效益
1.提升游客體驗:通過智能化導覽服務,提升游客的體驗和滿意度,使用戶獲得便捷、準確的導覽服務。
2.提高景區運營效率:智能化導覽系統的應用,提高了景區的運營效率和服務質量,增強了用戶黏性和景區的知名度。
3.加強安全管理:實時定位監控和緊急呼救功能,極大提升了景區的安全保障能力,為游客和工作人員提供了一個安全的參觀和工作環境。
4.數字化管理升級:景區的數字化、智能化管理水平得到提升,信息化水平顯著增強,為景區的長遠發展奠定了堅實基礎。